A Valenna disponibiliza métodos de pagamento seguros para garantir praticidade e proteção em todas as compras realizadas em nossa loja.

Formas de Pagamento Aceitas

Os meios de pagamento disponíveis poderão incluir:

• Cartão de crédito;
• Cartão de débito;
• PIX;
• Boleto bancário;
• Outros métodos disponibilizados durante o checkout.

Aprovação dos Pedidos

Todos os pedidos passam por uma análise automática de segurança. Em alguns casos, poderá ser necessária uma verificação adicional para proteção do cliente e prevenção a fraudes.

A aprovação pode ocorrer imediatamente ou levar alguns dias úteis, dependendo do método de pagamento escolhido.

Recusa de Pagamentos

A Valenna reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de:

• Suspeita de fraude;
• Dados inconsistentes;
• Impossibilidade de confirmação do pagamento;
• Violação dos termos e condições da loja.

Parcelamento

As condições de parcelamento estarão disponíveis diretamente na página do produto e durante a finalização da compra.

Segurança

Todas as transações realizadas em nossa plataforma são protegidas por tecnologias de criptografia e segurança compatíveis com os padrões do mercado.